Claudio
Director
‘Color’s Angels’: een nieuw seizoen van de beschermengelen
Na iedere winter komt de lente weer, dat is gewoon een feit. Na een seizoen van hard werken en voorbereiding, zijn we klaar om de deuren van het ColorHotel te openen om een betere service te bieden dan ooit tevoren.
We moeten allemaal weer gaan leven, ons vrij voelen en voor onszelf zorgen. We hebben de behoefte om te reizen en nieuwe ervaringen op te doen.
We moeten weer adem kunnen halen.
En het Gardameer met al zijn kleuren, heuvels en culinaire heerlijkheden is de perfect plaats om dit te doen.
Vorige jaar heeft ons gedwongen om alles nogmaals te herzien en alles dat veranderd kon worden, is ook veranderd.
Elk voorjaar zijn we druk bezig om dit het mooiste seizoen bij het ColorHotel te maken. Om eerlijk te zijn, maak ik elk seizoen aantekeningen van alle dingen die we nodig hebben om het beter te doen en dan worden we op de een of andere manier vanzelf beter zonder het zelfs te proberen. We hebben niet overal controle over, maar we zullen altijd ons uiterste best doen om een onvergetelijke ervaring te bieden.
Dus hier zijn we dan; we wachten op je bij het ColorHotel en zijn klaar om je te verwelkomen, en dit jaar, met een extra S…
Het ColorHotel is een 4-sterren Superieur Hotel geworden!
Onze 4 sterren worden nu vergezeld door een ‘S’ – S voor Superieur. En dat is allemaal dankzij onze uitzonderlijke gastvrijheid, de constante inspanningen om de kwaliteit te tonen en onze onvermoeibare inzet om die kleine extra’s te bieden die je verblijf aan het Gardameer speciaal maken.
We voelen ons een beetje als beschermengelen, klaar om aan al de behoeften van onze klanten te voldoen en veiligheid en bescherming te garanderen met veel aandacht voor detail, vriendelijkheid en vrijgevigheid om een oprechte en duurzame relatie op te bouwen met diegenen die hun vertrouwen in ons stellen.
Onze waarden zijn altijd hetzelfde maar sterker dan ooit tevoren
Ook dit jaar zul je zien dat we ons richten op vertrouwen, authenticiteit, gastvrijheid, aandacht en verandering.
Vertrouwen
We maken onze beloften waar. Onze relatie met de klant is gebaseerd op transparantie, het delen van informatie en het doen van geruststellende en voorzichtige inspanningen om aan je behoeften te voldoen.
Authenticiteit
We zijn eerlijke mensen, en wat je ziet is wie we zijn. Onze zorg, glimlach en goedemorgen zijn volledig oprecht, en we weten hoe belangrijk het is voor onze gasten dat onze houding en warmte gemeend is.
Gastvrijheid
We geven onze gasten altijd een warm en hartelijk welkom. Gastvrijheid is de basis van al onze inspanningen om je een onvergetelijke vakantie te garanderen.
Aandacht
We richten ons op elk aspect van de service die we bieden – ieder element en elk gebaar. Het zijn de kleine dingen die zorgen voor een onvergetelijke ervaring, dus we laten niets aan het toeval over. We hebben aan elk detail gedacht om je te laten zien hoeveel liefde er in ons werk zit.
Verandering
We zijn continue op zoek naar nieuwe manieren om te groeien en energiek te blijven, en we komen vaak met nieuwe en innovatieve ideeën. We kunnen gewoon niet stil blijven staan en dat zijn we ook zeker niet van plan.
Het duurt niet lang meer voordat we weer open gaan. We zijn er klaar voor en hoe dan ook blijven we proberen om te doen waar we goed in zijn.