Allgemeine Bedingungen

Buchungen

• Mit dem Button „Buchung“ gelangt man zu einem sehr effizienten Online-Buchungssystem. Anreise- und Abreisetag sowie die Zahl der Erwachsenen eingeben und die Verfügbarkeit prüfen. Dann mit der Nummer und Laufzeit der Kreditkarte buchen. Man erhält eine Referenznummer, die aufgehoben werden sollte. Das ColorHotel behält sich das Recht vor, die Buchungen innerhalb von 96 Stunden abzulehnen, wenn diese aufgrund von technischen Systemproblemen falsche Angaben in Bezug auf Preise, Zimmerkategorien, Datum, Personenzahl pro Zimmer oder Gültigkeit der Kreditkarte aufweisen.
• Wenn die Buchung storniert werden muss, wird die Bestätigungsnummer benötigt Beachten Sie unsere Stornobedingungen.
• Alle Reservierungen müssen durch eine Anzahlung in Höhe der Kosten für die 1. Übernachtung per Banküberweisung oder Kreditkarte bestätigt werden. Diese wird nicht erstattet. Die Buchungen gelten als fest, wenn die Anzahlung geleistet wurde. Es obliegt dem Kunden dafür zu sorgen, dass die Anzahlung innerhalb der bei der Buchung angegebenen Frist eingeht. Nach Ablauf der Frist behält sich das Hotel vor, das Zimmer ohne weitere Mitteilung anderweitig zu belegen. Die Verantwortung für eventuelle Verspätungen oder ungültige Kreditkarten liegt nicht bei der Hotelleitung. Einige Tarife können die Bezahlung des Gesamtpreises des Aufenthaltes vorsehen. In diesem Fall ist der Betrag nicht erstattbar oder änderbar. Bitte überprüfen Sie alles bei Buchung.
• Der Kunde ist für den gesamten Betrag des Aufenthaltes haftbar. Im Fall von Änderungen, Stornierungen und vorzeitiger Abreise sollte das Buchungsbüro umgehend informiert werden, um den Wiederverkauf der freien Nacht/Nächte zu ermöglichen.
• Bei Abreise werden die noch freien Nächte in Rechnung gestellt.
• Wir versuchen die speziellen Wünsche unserer Gäste bezüglich der Zimmer zu berücksichtigen, aber Anspruch besteht lediglich auf die Zimmerkategorie.
• Wir vom ColorHotel bemühen uns, Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. Unser sicherer Software Server (SSL) entspricht dem Standard des Sektors und gehört zur derzeit besten verfügbaren Software für sichere kaufmännische Transaktionen. Alle persönlichen Daten, einschließlich Kreditkartennummer, Name und Anschrift werden verschlüsselt, damit sie nicht gelesen werden können wie die Informationen, die im Internet unterwegs sind.
• Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: MasterCard*, Visa*, Eurocard, Bankkarte, Maestro (nur die mit einem * gekennzeichneten Karten werden für Online-Zahlungen akzeptiert)
• Check-in ab 15:30 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Man kann natürlich sowohl am Anreise- als auch am Abreisetag die Hoteleinrichtungen nutzen. Es steht ebenfalls eine Dusche für diejenigen zur Verfügung, die morgens anreisen oder nach dem Check-out noch den Tag im Hotel verbringen möchten.
• Die Verlängerung des Aufenthaltes um eine oder mehrere Nächte unterliegt der Verfügbarkeit sowie der Änderung der Preise und Bedingungen.
• Hotelvoucher unterliegen der Verfügbarkeit. Es ist unerlässlich vorab zu buchen. Sie können ganz oder teilweise für die Bezahlung von Leistungen/Aufenthalten mit einem höheren Wert eingelöst werden.
• Der Voucher kann nicht auf mehrere Zeiträume oder Teilleistungen aufgeteilt werden. Service und Behandlungen, die nicht im Voucher genannt werden, sind als nicht inbegriffen zu verstehen und müssen extra bezahlt werden. Wenn der Gesamtpreis einer Leistung/eines Aufenthaltes den Wert des/der Voucher übersteigt, ist die Preisdifferenz sofort zu bezahlen. Der Voucher kann weder in Geld umgetauscht werden, noch berechtigt er zur Erstattung des Gesamt- oder nichtgenutzten Teilbetrages. Wenn ein Voucher nur teilweise genutzt wird, wird das verbleibende Guthaben als nicht vorhanden betrachtet.
• Die Gültigkeit des Vouchers kann nicht verlängert werden. Nach Ablauf der Gültigkeit kann er weder genutzt werden, noch besteht Anspruch auf Erstattung des Restbetrages.
• Eine eventuelle Namensänderung muss vor dem Aufenthalt mit der Rezeption abgestimmt werden.
• Für Buchungen und weitere Informationen setzen Sie sich bitte direkt mit dem Hotel in Verbindung.
• Die Fotos sind als indikativer Hinweis auf den Zimmertyp zu verstehen.

Links

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